Dôvodom ospravedlnenia bola reportáž z piatka 11. augusta o koaličnej kríze. Redaktorka sa pokúšala dovolať Andrejovi Dankovi, kamera ukázala záber na telefón aj s viditeľným telefónnym číslom Andreja Danka.
Záber s viditeľným číslom sa rýchlo začal šíriť na sociálnych sieťach a tak predsedovi parlamentu mohol ktokoľvek zavolať.

V pondelok na konci správy prečítal moderátor toto ospravedlnenie: „Pri vysielaní reportáže Otázniky bez odpovedí v piatkových Novinách došlo k technickej chybe s takzvaným rastrovaním, teda rozostrením obrazu pri zábere na telefónne číslo predsedu parlamentu Andreja Danka. Ukázala sa až priamo vo vysielaní. Po zistení chyby sme záber okamžite upravili, aby v archíve číslo nebolo viditeľné. Pánovi Dankovi sa týmto zároveň ospravedlňujeme."

Redaktorka volala aj podpredsedovi SNS Jaroslavovi Paškovi, aj jeho telefónne číslo sa objavilo na obrazovke. V reprízovaných správach na webe sú už obe čísla rastrované. No televízia sa ospravedlnila len Dankovi.