Ilustr. foto: Orange
Americká technologická spoločnosť Meta Platforms sa dohodla, že zaplatí až zhruba 18 miliárd dolárov za mimosúdne urovnanie sporu o závislosti detí na sociálnych sieťach a vykoná významné zmeny pre ich používanie mladistvými. Takmer tri desiatky štátov USA firmu v roku 2023 obvinili z toho, že siete Facebook a Instagram vedome navrhla tak, aby u detí vyvolávali závislosť, a zatajovala tieto dopady pred verejnosťou. Firma sa stala taktiež terčom obvinení z neoprávneného zhromažďovania a využívania osobných údajov detí používajúcich jej platformy. Informovali o tom agentúry s odvolaním sa na súdne dokumenty.
Spoločnosť Meta dohodu potvrdila. "Zaistenie bezpečného a produktívneho využívania našich platforiem dospievajúcimi je pre Metu absolútnou prioritou," uviedla firma. Dodala však, že dohodnuté opatrenia na ochranu mladistvých budú skutočne účinné iba v prípade, že ich budú uplatňovať aj jej konkurenti.
Za urovnanie žaloby z roku 2023 zaplatí Meta až 16,7 miliardy dolárov. Firma navyše uzavrela samostatnú dohodu so štátom Texas, v rámci ktorej zaplatí až miliardu dolárov. Ďalej uhradí 459 miliónov dolárov za urovnanie ďalších obvinení súvisiacich s ochranou súkromia, napísala agentúra Bloomberg.
"Dohoda zahŕňa platby okolo 18 miliárd dolárov, ktoré možno využiť napríklad na financovanie iniciatív zameraných na bezpečnosť mládeže na internete," uviedla Meta. Dodala, že 70 percent celkovej čiastky vyplatí jednotlivým štátom v ročných splátkach v nasledujúcich desiatich rokoch. Zvyšných 30 percent, teda vyše päť miliárd dolárov, však uhradí iba v prípade, že konkurenčné siete YouTube a TikTok zavedú podobné ochranné opatrenia a zaplatia rovnakú sumu.
Urovnanie žaloby z roku 2023 schválila federálna sudkyňa Yvonne Gonzalezová Rogersová, ktorá mala túto kauzu na starosti. Dohodu označila za "dobrý krok vpred". Vyjadrila tiež spokojnosť s tým, že proces nie je potrebné doviesť do konca.
Agentúry zdôrazňujú, že ide o kľúčový spor, ktorý mal preveriť tvrdenie, či spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete vedome spôsobujú ujmu mladistvým užívateľom. V procese, ktorý začal minulý týždeň na federálnom súde v kalifornskom Oaklande, mal vypovedať aj zakladateľ a šéf firmy Mark Zuckerberg. Meta v rámci dohody poprela akékoľvek pochybenia.
"Meta roky zámerne klamala verejnosť ohľadom škodlivých mechanizmov vyvolávajúcich závislosť, ktoré spôsobili veľké škody v oblasti duševného zdravia mládeže," uviedol však minister spravodlivosti štátu Virgínia Jay Jones. Dodal, že dohoda o urovnaní tieto nebezpečné praktiky ukončí.
Meta už skôr požiadavky žalobcov označila za neprimerané. Podľa vlastných prepočtov firmy mohla prípadná prehra na federálnom súde viesť k celkovým sankciám až 1,4 bilióna dolárov, čo sa blíži jej trhovej hodnote. Štátni zástupcovia pri vypočutí predminulý týždeň uviedli, že by sa výška požadovaných pokút mohla pohybovať okolo 200 miliárd dolárov.
Meta sa zaviazala vykonať významné zmeny pre dospievajúcich užívateľov Facebooku a Instagramu v celých Spojených štátoch, vrátane denných časových limitov či nočných blokácií. Ďalej zruší takzvané push notifikácie počas školských hodín a zavedie "robustné" opatrenia na overovanie veku a kontroly obsahu primerane veku. Má tak zabrániť šikanovaniu a šíreniu škodlivého obsahu, najmä pokiaľ ide o poruchy príjmu potravy a sebapoškodzovania. Zavedie tiež účinnejšie rodičovské kontroly a obmedzí funkcie, ktoré umožňujú sociálne porovnávanie, napríklad počítanie "lajkov".
Spor je súčasťou širšieho tlaku na prevádzkovateľov sociálnych sietí kvôli možným dopadom ich služieb na mladistvých užívateľov. Žaloba podaná v roku 2023 nadväzuje na vyšetrovanie vedené niekoľkými štátmi, ktoré sa zaoberalo dopadom sietí Instagram a Facebook na mladistvých. Meta dlhodobo tvrdí, že nemohla uviesť spotrebiteľa do omylu ohľadom toho, či sú jej služby návykové, pretože "závislosť na sociálnych médiách" nie je uznávanou psychiatrickou diagnózou.
